选取四川省阿坝州汶川县耿达镇作为案例分析地，进行随机走访、问卷测量和案例分析。该地位于卧龙国家级自然保护区，拥有优越的生态环境和丰富的自然资源，适宜居住旅游，常年为家庭及老年观光团出行目的地，且近年来游客量持续上升。耿达镇的旅游城镇化正在起步阶段，以旅游地产为核心的一体式旅居度假区及旅游服务基础设施已进入初期建设当中。

选取旅居养老人群进行开放式访谈和半结构式访谈，结合文献和专家访谈提炼出与旅居养老相关要素后逐步完善，形成封闭式问卷；运用AHP层次分析法，最终得出构成旅居养老需求的主要因子；同时，结合案例地小镇，对如何根据需求匹配目的地资源进行分析；最后，提出打造和发展适老性需求下的旅居养老小镇建议。

调研分为三个阶段（见图1），第一阶段对旅居养老者及有旅居养老规划的人群进行访谈，寻问对旅居养老目的地的需求及期望。第二阶段在耿达镇对当地老年居民及旅居游客进行随机访谈，寻问当地服务设施使用情况、交通出行方式、人居环境、文化风俗活动等要素评价及意见，在确信没有新旅居养老需求要素出现后，结合相应文献和专家建议，最终整理建立基准层及指标层作为旅居养老需求因素。第三阶段采用封闭式问卷（包括受访者社会人口及基本行为特征信息），由于受访者对各要素的多维度态度，结合李克特5点量表，重点测量其旅居养老需求，对指标进行评分。不论是第一二阶段的样本单独做准则层因子分析，还是合并使用，数据分析结果基本一致。因此，本文将两处的样本合并使用，旅居养老需求的探索性结果具有跨越样本的延展性。

通过访谈共获取来自当地居民和旅居养老者56份不同形式的描述样本，再确信没有新旅居养老需求要素出现。

研究以旅居养老环境和开发建设条件两大类的旅居养老需求因素作为子目标层。其中，旅居养老环境由自然环境、生活服务环境、人文环境三类指标作为准则层，开发建设条件由区位特点、社会经济、旅居产品、旅居养老价值四类指标作为准则层。研究通过问卷调查法梳理出了15项一级指标和54项二级指标作为旅居养老需求因素，针对关注度进行排序。从表1的结果可以大致看出，在准则层指标中，权重前五的因子分别为生活服务环境、区位特点、社会经济、自然环境和旅居产品，与预期不同的是，康养旅居者对于生活服务环境的关注程度已经超过了对自然环境的关注度，反映了旅居养老者对生活质量的重视。总体来说，旅居养老者选择旅居养老目的地时首要考虑该地的社会环境和自然环境，同时关注旅居养老项目质量，对人文环境的需求并不高。通过整合，对于旅居养老的服务对象来说，要求排序为硬件设施>自然环境>产品价值。

通过对一级指标层因子的分析，在自然环境、生活服务环境、人文环境、区位特点、社会经济、旅居产品、旅居养老价值所组成的准则层中提取出气候适宜度、景观美景度、适老居住环境、适老公共设施条件、适老基础设施条件、适老非物质人文环境、外部交通条件、适老社会环境、产品价值、旅居康养价值10项主要因子并按照受访者的关注度排序，如表2所示。

根据研究结果，在一级指标层中，适老公共设施条件、气候适宜度、适老社会环境、适老基础设施条件、景观美景度、适老居住环境、外部交通条件的关注度权重位居前列。

许多学者认为，发展旅居养老重点需要依靠康养相关的硬件条件，本研究印证并明确了旅居养老者对适老公共设施、适老基础设施和适老居住环境三方面的需求。同时，旅居养老发展尤其依赖选址地的自然条件，可以观察到，旅居养老者对气候适宜度、景观美景度两项指标的关注度最高。其次，旅居养老小镇的建设要求便捷易达的区位条件并依托于选址地的社会环境。值得一提的是，旅居养老产品的品质也是吸引消费者的重要因素。

结合以上分析，旅居养老小镇首先应选址于自然环境适宜和区位条件良好的旅居养老之地，重点完善生活服务配套设施，提升环境适老性，培育小镇的康养氛围，在此基础上提升旅居养老产品的品质质量。

在关注度最高的适老公共设施条件、气候适宜度、适老社会环境三类条件下，对二级指标层因子进行深入分析，具体在旅居养老小镇建设过程中的基本原则。

在适老公共设施条件中，受访者对商业配套设施、文体娱乐配套设施和医疗护理配套设施的要求接近，对商业配套设施的需求最高（见表3），因此旅居养老小镇的公共设施建设在注重精神和物质的双重需求的前提下，可适当提升旅居养老小镇的商业配套建设；气候适宜度方面的主要需求依次为湿度、风速、降雨量、空气质量等客观要素（见表4），再次印证气候条件对旅居养老小镇建设的支撑作用；在适老社会环境条件中，受访者对由政府、社会组织、企业、志愿者等社会力量为老年人提供各种生活所需的优质社会养老服务关注度最高（见表5），可以反映出旅居养老小镇需要提供享受型服务，以提高旅居养老者的幸福指数。

基于对准则层、一级指标层和二级指标层的分析，研究针对硬件设施、自然环境、产品价值以及养老群体等方面展开讨论。

（1）硬件设施。在旅居养老者的旅居养老环境和开发建设条件的二维需求结构中，生活服务环境和区位特点是旅居养老得以发展的物质基础和空间依托，是发展旅居养老的必要条件^[15]。前文明确了适老公共设施、适老基础设施和适老居住环境三项一级指标的重要性。旅居养老小镇的建设应以齐全的基础设施为前提，例如水电、燃气、通信设施、环卫设施全覆盖，由于耿达镇山坡一般为20—30℃，为方便旅居养老者的出行应配备成体系的公共交通设施以创造更好的出行环境。同时，用于旅居养老的新建建筑的适老性应贯彻体现，如无障碍设施以及耿达镇冬季保温措施的应用。在此前提下，小镇中的商业配套设施、文体娱乐配套设施和医疗护理配套设施的建设在旅居养老者的生活模式、健康管理等方面发挥很大程度的优化作用，丰富完备的配套设施能提高旅居养老者的归属感和幸福感，例如在老年公寓配备餐厅、健身室、医务室、书画室等功能用房。在区位特点方面，耿达镇距汶川县城98 km、卧龙特区23 km、都江堰74 km，距成都约114 km，整体区位条件较好。

（2）自然环境。耿达镇年平均气温7~9℃，降雨较为充沛，年平均相对湿度80%，夏季气候尤其适宜避暑，为旅居养老小镇的建设提供了良好基础。其位于我国最大的自然保护区—国家级卧龙自然保护区境内，现有良好的依山傍水的自然环境、熊猫文化与藏族人文景观有机融合，景观美景度高，资源丰富，可考虑充分挖掘耿达镇的当地特色，并通过恰当的宣传让社会知晓和认同^[17]耿达镇自然条件优越的旅居养老目的地身份。小镇规划建设中要突出旅居养老的文化元素，从而形成整体的文化氛围，例如在产品模式、建筑风格等多个方面共同塑造。

（3）产品价值。结合耿达镇本身的气候特点，发展候鸟式模式更适宜于耿达镇旅居养老小镇的建设。目前“候鸟” 老人在选择养老机构时，因缺乏信息来源而难以选择合适的养老机构，难以得到需要的信息。如何结合实际情况，推动耿达镇及周边范围互动式养老机构的形成与完善，是未来耿达镇发展“候鸟”养老发展长期需要面临和解决的问题^[16]。

此外，旅居养老同样具有社交属性，旅居养老者多与亲友结伴而行，应通过设定具有具备适老性的丰富的社交活动以满足多个年龄段的活动需求^[18]。为满足不同年龄结构群体的需求，研究还将受访者分为0~20岁、20~40岁、40~60岁、60~70岁和70岁以上五个年龄群体，根据年龄构成研究梳理了不同年龄阶段的受访者对于旅居养老核心需求的不同观点（见图2）。旅居养老的重点服务对象集中在后三个年龄群体，40~60岁群体的核心需求为区位特点，60~70岁群体的核心需求为生活服务环境，70岁以上群体的核心需求为区位特点。

图  1  调研流程框架图

Figure 1.  Frame diagram of the research flow

图  2  不同年龄群体的需求Chart 2 The needs of different age groups

需要指出的是，由于研究调查的次数、样本数量和结构相对有限，客观来说，仍然存在无法满足不同年龄结构和文化程度群体的需求，这一点将在后续的研究中加以补充，并将本次针对旅居养老小镇适老性需求的分析进行优化。